Déclaration sur la protection des données

Déclaration sur la protection des données

Ce site web est exploité par Intersport Suisse SA, ci-après «nous» et «Intersport», dont le siège est à Wölflistrasse 2, CH-3006 Bern, Suisse. Dans cette déclaration sur la protection des données, nous décrivons en tant que responsables selon l’article 4 paragraphe 7 RGPD de l’UE quelles données nous collectons lors de votre visite sur notre site web, et avec quelle finalité nous les traitons. Toutes les informations de contact importantes se trouvent au point 10 de cette déclaration sur la protection des données.
Étant donné que la protection de vos données personnelles nous tient à cœur, nous respectons strictement les dispositions légales de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG) et du RGPD lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles.
Ci-après, nous vous informons en détail sur l’ampleur et la finalité du traitement des données et sur vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données. Veuillez donc lire attentivement notre déclaration sur la protection des données avant de continuer à utiliser notre site web et de nous donner, le cas échéant, votre approbation pour le traitement de vos données.

A. Traitement des données sur notre site web

1. Données personnelles
En principe, l’utilisation de notre site web est possible sans entrer des données personnelles. Cependant, pour l’utilisation de certains services, il peut survenir des règles divergentes sur lesquelles nous attirons votre attention de manière spécifique. En particulier, si vous souhaitez utiliser nos services de réservation et de location, il est nécessaire que vous nous fournissiez certaines données dans ce but.
À l’exception des cookies décrits ci-après en détail, nous collectons et enregistrons en principe uniquement les données que vous nous communiquez en les entrant dans les masques de saisie ou en interagissant activement d’une manière ou d’une autre avec notre site web.
Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne identifiée ou à une personne physique identifiable. Il s’agit par exemple de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de votre date de naissance, mais aussi des articles et des prestations réservés par vous via notre plateforme de réservation.

2. Utilisation de cookies

2.1. Si vous utilisez notre site web uniquement dans un but d’information, c’est-à-dire que vous n’utilisez pas nos services et que vous ne nous transmettez pas d’informations par un autre moyen, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez visiter notre site web, nous collectons les données mentionnées ci-après qui sont requises pour des raisons techniques afin de pouvoir afficher notre site web chez vous, et assurer sa stabilité et sa sécurité, cela sur la base de nos intérêts légitimes selon l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD:

  • Adresse IP
  • Date et heure de la requête
  • Différence de fuseau horaire par rapport à Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la requête
  • Statut d’accès / Code de statut HTTP
  • Quantité de données transmises
  • Site depuis lequel la requête parvient
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel du navigateur


2.2. En complément aux données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur quand vous utilisez notre site; il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations sont transmises à l’entité qui a déposé le cookie (dans le cas présent: à nous). Nous avons besoin de ces cookies d’une part pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur du site web, et d’autre part pour pouvoir vous présenter dans le panier les réservations que vous avez faites en utilisant nos services.

Il convient ici de faire la distinction entre les cookies internes, les cookies tiers et les requêtes tierces.

•    Cookies internes
Les cookies internes sont stockés par nous-mêmes ou par notre site web dans votre navigateur afin de vous offrir la meilleure expérience d’utilisation possible. Il s’agit notamment de cookies fonctionnels, tels que nos cookies de paniers d’achat.

•    Cookies tiers
Les cookies tiers sont enregistrés dans votre navigateur par un prestataire tiers. Il s’agit la plupart du temps d’outils de suivi ou de marketing qui, d’une part, évaluent votre comportement d’utilisateur et, d’autre part, permettent au prestataire tiers de vous reconnaître également sur d’autres sites web que vous visitez. La technique marketing du reciblage se base sur le fonctionnement de ces cookies.

•    Requêtes tierces
Les requêtes tierces sont toutes les demandes que vous, en tant qu’utilisateur du site web, adressez à des tiers via notre site web, par exemple lorsque vous utilisez des plugins de réseaux sociaux ou l’offre d’un fournisseur de système de paiement. Dans ce cas, bien qu’aucun cookie ne soit stocké dans votre navigateur, il n’est pas exclu que des données personnelles soient envoyées à ce fournisseur tiers au cours de l’interaction. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons des informations détaillées sur les outils et applications que nous utilisons dans notre déclaration sur la protection des données.

2.3. Notre site web (ou nos sites web) utilise(nt) les types suivant de cookies, dont l’ampleur et les fonctionnalités sont expliquées ci-après:

Cookies transitoires
Les cookies transitoires sont automatiquement effacés lorsque vous fermez votre navigateur. On compte parmi eux en particulier les cookies de session, qui enregistrent ce que l’on appelle une IP de session permettant d’attribuer différentes requêtes de votre navigateur à une session commune. Par ce fait, votre ordinateur peut être reconnu quand vous revenez sur notre site. Ces cookies de session sont effacés quand vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

Cookies persistants
Les cookies persistants sont automatiquement effacés après une durée prescrite qui peut différer selon les cookies. Toutefois, vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans vos paramétrages du navigateur.

2.4. Vous avez la possibilité de modifier vos paramètres de navigation de manière, par exemple, à refuser les cookies de tierces parties ou encore tous les cookies. Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

2.5 Nous enregistrons nous-mêmes des cookies afin de vous identifier pour des visites ultérieures si vous possédez un compte chez nous. Autrement, vous devez vous connecter à nouveau lors de chaque visite.

2.6. Sur notre site web, nous utilisons également des fonctions de stockage local (également appelées "mémoire locale"). Dans ce cas, les données sont stockées localement dans le cache de votre navigateur et peuvent continuer à exister et à être lues même après la fermeture du navigateur - dans la mesure où vous n'effacez pas le cache ou qu'il s'agit du stockage de session.

Les données stockées dans le Local Storage ne sont pas accessibles à des tiers. Si des plugins ou des outils spéciaux utilisent les fonctions de stockage local, cela est décrit dans le plugin ou l'outil concerné.
Si vous ne souhaitez pas que les plugins ou les outils utilisent des fonctions de stockage local, vous pouvez le contrôler dans les paramètres de votre navigateur respectif. Nous attirons votre attention sur le fait que cela peut éventuellement entraîner des restrictions de fonctions.

3. Saisie et traitement des données personnelles / Durée du stockage
Les données personnelles que nous collectons via les cookies susmentionnés ou parce que vous les saisissez vous-même explicitement sont utilisées par nous dans le but de maintenir nos services de site web, de vous permettre de faire des réservations dans le cadre de notre outil de réservation et, subséquemment, à des fins de marketing. Tandis que la saisie de certaines données saisies par vous-même dans notre outil de réservation se fait à des fins de préparation et d’exécution du contrat, nous traitons des données pour maintenir nos services et à des fins de marketing justifiées par nos intérêts légitimes.

Pour certains outils, il est possible que vous nous communiquiez des données de votre propre chef et que vous nous accordiez votre approbation pour le traitement prévu des données. Cependant, dans ce cas, nous attirerons votre attention de manière spécifique. Par ailleurs, nous utilisons vos données personnelles que vous nous avez communiquées vous-même uniquement dans le cadre de l’exécution du but mentionné du traitement, par exemple pour envoyer de la publicité et du matériel d’information à des clients existants.

La finalité du traitement de vos données est donc (dans ce contexte), en résumé, l’exploitation de notre site web et la mise à disposition ciblée d’informations spécifiques à l’entreprise, y compris la présentation de notre offre de marchandises et de prestations (marketing). Une utilisation de vos données allant plus loin que cela n’a lieu que si vous l’avez expressément approuvée auparavant. Comme cela est expliqué en détail ci-après, vous pouvez révoquer votre approbation en tout temps pour la période à venir.

En principe, nous enregistrons pendant cinq ans après notre dernier contact les données que vous avez mise à notre disposition exclusivement à des fins de suivi de la clientèle, respectivement de marketing et d’information. Si vous le souhaitez, nous effacerons vos données avant la fin de ce délai si aucun empêchement d’ordre légal ne s’y oppose.

Dans le cas d’une préparation, respectivement de la conclusion d’un contrat, nous traitons vos données personnelles après le déroulement complet du contrat jusqu’à l’échéance des délais valables pour nous concernant la garantie, la protection de garantie, la prescription et les dispositions légales de conservation et, au-delà de cela, jusqu’à la fin des éventuels conflits juridiques pour lesquels les données sont nécessaires en tant que preuves.

4. Intersport Rent
Nous utilisons la plateforme de réservation en commun avec nos partenaires contractuels, c'est-à-dire les partenaires INTERSPORT, que vous pouvez rechercher et sélectionner à chaque fois sur https://www.intersportrent.ch/location_de_skis/magasins.
Dans le cadre de la réservation d’articles de sport, il est nécessaire de saisir certaines données personnelles, par exemple vos informations de contact, des informations sur votre poids, votre taille corporelle, votre pointure et vos aptitudes de ski ainsi que des renseignements concernant les personnes voyageant avec vous et également concernées par la réservation. Ces informations sont requises pour pouvoir, avant votre réservation sur place, définir sur mesure des articles de sport convenant à vos besoins et vous proposer le confort maximal. Si vous ne souhaitez pas indiquer ces données sur notre site web, vous pouvez contacter directement nos sites physiques.

Une fois que nous avons exécuté votre réservation dans notre système, il apparaît généralement une relation contractuelle entre vous et l’entreprise qui vous loue concrètement les articles, relation sur laquelle nous n’avons aucune autre influence. Vous pouvez généralement payer les articles choisis via un système de paiement, par exemple un fournisseur de cartes de crédit.

Une fois que la réservation a été conclue avec succès et que l’éventuel paiement a été effectué, nous transmettons les données saisies dans notre système au partenaire de coopération que vous avez sélectionné ou, dans le cas du déroulement automatique, au partenaire choisi selon le principe du meilleur marché; finalement, ce partenaire procède sur place à l’ajustement fin et à la remise des marchandises réservées. Si, dans ce cadre, des données sont transmises dans l’EEE, nous nous appuyons sur l’évaluation de l’adéquation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Il est possible que nous ne recueillions pas ces données uniquement auprès de vous sur www.intersportrent.ch. et, dans ce cadre, de mettre à jour vos données sur d'autres plateformes comme www.intersportrent.at, www.intersportrent.de, www.intersportrent.it, www.intersportrent.com ou via des partenaires de coopération du domaine B2B, via des partenaires de notre programme d'affiliation ou des prestataires de voyages coopérant avec nous (https://www.intersportrent.at/de/kooperationen).

5. Utilisation de vos données à des fins de marketing direct
Lorsque vous visitez notre site ou utilisez notre service de réservation localement chez l'un de nos partenaires contractuels, nous collectons certaines données à caractère personnel que nous traitons également pour des raisons d'intérêt légitime, afin d'analyser votre comportement d'utilisateur et de vous envoyer de la publicité directe sur mesure.

Dans le cadre de nos mesures de marketing, il est en tout cas important pour nous de faire de la publicité de manière ciblée et sur mesure. En conséquence, nous enregistrons, par le biais des applications décrites dans notre bannière de cookies et de notre marketing, quels clients et intéressés s'intéressent à quels produits et à quelle fréquence ils entrent effectivement en relation contractuelle avec nous. Cela nous permet également de coordonner les activités promotionnelles, par exemple pour informer plus souvent les clients réguliers de notre gamme de produits, alors que nous choisissons le contenu et l'étendue des activités promotionnelles en fonction d'autres critères pour les clients occasionnels.

Nous utilisons les données que vous avez vous-même fournies et qui ont été générées via Google Analytics pour vous informer par la suite, d'une part, des upgrades par rapport à votre réservation actuelle (par exemple, d'autres éléments d'équipement possibles) ou pour vous envoyer d'autres annonces publicitaires sur mesure en fonction de votre comportement d'utilisation. Pour cela, nous utilisons également les outils Google Ads et Google Marketing Platform.
Vous trouverez des informations sur Google Ads et Google Marketing Platform au point 7 de la présente déclaration de confidentialité.

Vous trouverez des informations sur les outils d’analyse et de marketing utilisés au point 8 de la présente déclaration sur la protection des données.

6. Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter gratuite. Grâce à cette newsletter, vous recevrez à intervalles réguliers toutes les nouveautés et informations actuelles sur notre entreprise ainsi que des publicités sur mesure concernant les articles de sport disponibles chez nous et sur nos sites.

Vous ne pouvez vous abonner à une newsletter que si vous avez créé un compte client optionnel. En tant que nouveau client, vous recevrez, après l'envoi de votre demande de réservation, un e-mail vous informant que vous pouvez ouvrir un compte client. Si vous souhaitez ouvrir un compte client, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien d'activation contenu dans l'e-mail. Par la suite, vous pouvez confirmer l'activation du compte. Une fois que vous avez ouvert un compte client, vous pouvez alors vous abonner à des newsletters en acceptant de les recevoir. Dès la première inscription à la newsletter, nous enregistrons la date et l'heure de votre inscription afin d'être préparés, pour des raisons de sécurité, au cas où un tiers abuserait de votre adresse e-mail et s'abonnerait à notre newsletter à votre insu. Nous ne collectons et ne traitons pas d'autres données pour l'abonnement à la newsletter, les données sont utilisées exclusivement pour l'abonnement à la newsletter.

Si vous ne vous y opposez pas, nous transmettons vos données au sein de notre groupe ainsi qu'aux sites qui coopèrent avec nous dans le but d'analyser votre comportement d'utilisateur et, sur cette base, de vous transmettre des informations à des fins publicitaires. Au sein du groupe, les données que vous avez mises à notre disposition pour recevoir la newsletter sont comparées aux données que nous avons éventuellement collectées par ailleurs (par ex. lors de l'achat d'une marchandise ou de la réservation d'un service), afin de permettre une publicité sur mesure.

Ce lien s'effectue essentiellement par le biais de cookies, qui sont enregistrés dans notre système en fonction de votre réaction à notre newsletter, afin de nous permettre de savoir quels contenus et articles de notre newsletter ont été particulièrement intéressants pour les destinataires et doivent donc être renforcés par la suite en tant que prestation de service dans l'intérêt de nos clients.
Vos données d'inscription à la newsletter ne sont pas transmises à des tiers qui n'appartiennent pas au groupe ou qui ne sont pas liés à nous par un contrat de franchise. Vous pouvez vous désabonner de nos newsletters à tout moment. Vous trouverez les détails pour vous désabonner dans votre compte client et dans chaque newsletter.

7. Transfert de données aux États-Unis
Nous proposons occasionnellement certains services dans le cadre desquels des données sont susceptibles d’être transférées vers les États-Unis. Ces dernières années, le transfert de données vers les États-Unis a systématiquement entraîné des difficultés juridiques. Dans la présente déclaration sur la protection des données, nous nous référons à la décision du Conseil fédéral relative au cadre de protection des données «Swiss-U.S. Data Privacy Framework». (https://www.news.admin.ch/fr/nsb?id=102054)

Ce nouveau cadre pour la protection des données garantit la sécurité des échanges de données personnelles entre la Suisse et les entreprises certifiées aux États-Unis. Telle est la conclusion émise par le Conseil fédéral lors de sa séance du 14 août 2024; il ajoute dans ce contexte les États-Unis à la liste des États garantissant un niveau de protection des données adéquat. En particulier, la certification des entreprises américaines et la nouvelle cour américaine d’examen en matière de protection des données permettront à l’avenir d’assurer le transfert de données personnelles de la Suisse vers des entreprises certifiées aux États-Unis sans garanties supplémentaires. Le Conseil fédéral a fixé l’entrée en vigueur de la modification de l’ordonnance sur la protection des données au 15 septembre 2024.

À l’exception des contrats conclus avec des prestataires de services aux États-Unis, nous n’avons aucune influence directe sur l’accès des autorités des américaines aux données personnelles transférées à des prestataires de services aux États-Unis lors de l’utilisation de ces services. Même si nous supposons que nos prestataires de services prendront les mesures nécessaires pour garantir le niveau de protection conforme aux accords contractuels conclus avec nous, un accès par les autorités américaines aux données traitées aux États-Unis reste néanmoins possible.

Par conséquent, avant l’utilisation de tels services, nous vous demandons votre consentement au traitement de vos données aux États-Unis. Pour chaque service ou application, nous indiquerons spécifiquement qu’un transfert de données vers les États-Unis est possible.

8. Outils et applications utilisés

8.1. Liens vers d’autres sites web
Sur notre site web, nous plaçons également des liens vers d’autres sites web tels que nos partenaires affiliés, nos sites et autres partenaires de coopération; ces liens sont mis à votre disposition à titre informatif, dans la mesure où nous ne partageons pas de responsabilité conjointe concernant le portail de réservation. Les sites web de tiers ne sont pas sous notre contrôle et ne sont donc pas soumis aux dispositions de la présente déclaration sur la protection des données. Si vous activez un lien, il est possible que l'exploitant de ce site web collecte des données vous concernant et les traite conformément à sa déclaration de protection des données, qui peut différer de la nôtre. 

INTERSPORT décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de votre utilisation de sites web de tiers ou d’informations et de contenus qu’ils contiennent. L’accès aux sites web de tiers et leur utilisation se font à vos risques et périls. Nous vous recommandons donc de lire attentivement la déclaration sur la protection des données de chaque site web que vous consultez.

8.2. Applications Google
Sur notre site web, nous utilisons différents outils de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies par Google de différentes manières, notamment en refusant le service concerné lorsque vous visitez nos sites web dans la bannière de cookies ou en paramétrant votre navigateur en conséquence.

Vous trouverez des informations détaillées sur le refus individuel de cookies dans la bannière de cookies de notre site web. Nous attirons votre attention sur le fait que le refus de cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de nos sites web. Sur la base des outils d’analyse web et de marketing décrits ci-dessous que nous utilisons, votre navigateur établit automatiquement, avec votre consentement, une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des informations transmises dans ce cadre et sur l’utilisation ultérieure des données par Google. L’étendue et les finalités du traitement dont nous avons connaissance sont décrites dans les outils respectifs.

Google traite également vos données aux États-Unis. Avant de donner votre consentement au stockage de cookies dans le cadre de l’utilisation d’un service de Google, veuillez lire les informations à ce sujet dans notre déclaration sur la protection des données. Google LLC est une entreprise enregistrée sur la Data Privacy Framework List. De plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage peuvent être obtenues auprès de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis. Vous en apprendrez plus à ce sujet sur:
http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy
https://services.google.com/sitestats/fr.html
http://www.networkadvertising.org

Le responsable du traitement de vos informations dépend de votre lieu de résidence habituel, sauf indication contraire dans la déclaration sur la protection des données du service spécifique:
•    Google Ireland Limited, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les utilisateurs des services Google ayant leur résidence habituelle dans l’Espace économique européen ou en Suisse.
•    Google LLC, dont le siège social est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour les utilisateurs des services Google ayant leur résidence habituelle au Royaume-Uni.

Quel que soit votre lieu de résidence, Google LLC est le responsable du traitement des informations indexées et affichées sur les services tels que la recherche Google et Google Maps. Google Ireland Limited est le responsable du traitement des informations utilisées afin d’entraîner les modèles d’IA de Google, destinés à être intégrés dans les services fournis par Google Ireland Limited dans l’Espace économique européen ou en Suisse.

Google traite également des données personnelles aux États-Unis, raison pour laquelle nous utilisons avec Google les Standard Contract Clauses (SCC), ou clauses contractuelles types, approuvées par la Commission européenne pour les transferts internationaux de données. Nous fournissons ainsi les garanties appropriées requises pour un transfert de données vers un pays tiers (en dehors de l’UE).

Ces clauses se fondent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Cette décision, ainsi que les clauses contractuelles types correspondantes, peuvent être consultées à l’adresse suivante: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

8.2.1. Google Analytics
Les cookies utilisés par Google Analytics génèrent des informations à propos de votre utilisation de ce site web et sont généralement transmis à un serveur de Google, où ils sont stockés.
Google utilise ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation de notre site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

L'enregistrement des cookies requis par Google Analytics peut être empêché par notre bannière de cookies ou par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; cela peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que leur transmission et leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Les conditions d'utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données peuvent également être consultées via le lien suivant : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/   

Vous trouverez des informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de  

8.2.2. Google Tag Manager
Notre site web utilise le service Google Tag Manager.
Lorsque vous lancez Google Tag Manager, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google. Ceux-ci se trouvent principalement aux États-Unis. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Vous pouvez vous informer ici sur le lieu exact où se trouvent les centres de données de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Le Tag Manager est un service qui nous permet de gérer les balises des sites web via une interface. Nous pouvons ainsi intégrer des extraits de code tels que des codes de suivi ou des pixels de conversion sur des sites web sans intervenir dans le code source. Dans ce cas, les données sont uniquement transmises par le gestionnaire de balises, mais ne sont ni collectées ni enregistrées. Le Tag Manager lui-même est un domaine sans cookie et ne traite pas de données à caractère personnel, car il sert uniquement à la gestion d'autres services dans notre offre en ligne. Cela constitue en tout cas un intérêt légitime sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le Tag Manager assure la résolution d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Tag Manager.

Pour empêcher ce service, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript. Toutefois, cela peut empêcher le site de fonctionner comme d'habitude.

Pour plus d'informations sur la protection des données, vous pouvez consulter les pages web de Google ci-dessous :

Déclaration de confidentialité :https://policies.google.com/privacy

FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Conditions d'utilisation de Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/
 
8.2.3. Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons les offres de Google Maps afin de vous indiquer l'emplacement de nos boutiques et de nos partenaires contractuels et de vous permettre une sélection rapide. À chaque consultation du composant «Google Maps», Google place un cookie afin de traiter les paramètres et les données de l’utilisateur lors de l’affichage de la page sur laquelle le composant «Google Maps» est intégré. En règle générale, ce cookie n’est pas supprimé à la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, à moins que vous ne le supprimiez manuellement au préalable. Lorsque vous visitez notre site web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web ainsi que les données personnelles mentionnées au point 1.

Ce processus a lieu indépendamment du fait que vous ayez réalisé une connexion à un compte Google ou non. Si vous avez réalisé une connexion à un compte Google, vos données sont directement associées à ce compte. Pour empêcher que cela ne se produise, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant d’utiliser ce service. Google utilise vos données à des fins publicitaires, d’études de marché et d’adaptation de son site web aux besoins des utilisateurs. Vous disposez d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos données à ces fins que vous devez exercer directement auprès de Google.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas utiliser les services de «Google Maps» sur notre site web, ou seulement de manière limitée, si vous n’acceptez pas ce traitement de vos données.

L’utilisation de «Google Maps» et des informations obtenues par son biais se fait conformément aux conditions d’utilisation de Google et aux conditions générales de Google Maps.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de vos données dans la déclaration sur la protection des données de Google sur http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’emplacement des centres de calcul de Google à l’adresse suivante: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Les conditions relatives au traitement des données pour les produits Google et les clauses contractuelles types pour le transfert de données vers des pays tiers peuvent être consultées à l’adresse suivante: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 

8.2.4. YouTube
Sur notre site web, nous utilisons le service «YouTube» afin de vous proposer des conseils interactifs pour que vous profitiez de vacances réussies et variées. Avec cet outil, vous avez l’avantage de pouvoir regarder facilement et directement des vidéos sur notre site web sans devoir le quitter.

Le fournisseur du service YouTube est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («YouTube»).

En règle générale, lorsque vous consultez une page contenant des vidéos intégrées, votre adresse IP est envoyée à YouTube et des cookies sont installés sur votre ordinateur. Nous avons toutefois intégré nos vidéos YouTube avec le mode de protection des données étendu. Dans ce cadre, YouTube continue à entrer en contact avec le service DoubleClick de Google, mais la déclaration sur la protection des données de Google stipule qu’aucune donnée personnelle n’est exploitée. Cela signifie que YouTube ne stocke plus aucune information sur vous, à moins que vous ne regardiez la vidéo. Lorsque vous cliquez sur la vidéo, votre adresse IP est transmise à YouTube et YouTube apprend que vous avez regardé la vidéo. Si vous avez réalisé une connexion à YouTube, ces informations sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher que cela ne se produise en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visionner la vidéo.  

Le mode de protection des données étendu n’exclut toutefois pas la transmission de données à des partenaires de YouTube. Nous n’avons pas connaissance et n’avons aucune influence sur la collecte et l’utilisation de vos données par YouTube.
Vous trouverez de plus amples informations à ce propos dans la déclaration sur la protection des données de YouTube à l’adresse http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy. En outre, pour le traitement général des cookies et leur désactivation, nous vous renvoyons à nos explications dans la présente déclaration sur la protection des données.

En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut stocker différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies comparables (par exemple, l'empreinte digitale du périphérique). YouTube utilise également le stockage local sur votre terminal. De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attractive de notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir.

La déclaration de confidentialité applicable de YouTube se trouve à l'adresse suivante: https://www.google.com/policies/privacy/, Possibilités Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
 
8.2.5. Google Ads 
Sur ce site web, le service Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") est utilisé à des fins d'analyse, d'optimisation et d'exploitation économique de notre offre en ligne. Google Ads est le système publicitaire en ligne de Google.

Pour nous, il est important de savoir si un visiteur intéressé devient finalement notre client. Pour pouvoir mesurer cela, il existe ce que l'on appelle le "suivi des conversions". En outre, nous souhaitons pouvoir recontacter les visiteurs de notre site de manière ciblée. Nous y parvenons grâce au "remarketing (retargeting)".

Google Ads sert à la fois au "suivi des conversions" et au "remarketing", c'est-à-dire que nous pouvons voir ce qui s'est passé après que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces. Pour que ce service fonctionne, des cookies sont utilisés et les visiteurs sont parfois inscrits dans des listes de remarketing afin de n'être exposés qu'à certaines campagnes publicitaires.

Notre objectif est que l'offre de notre site web, grâce à l'utilisation de Google Ads, s'adresse de manière ciblée aux visiteurs qui s'intéressent effectivement à notre offre. Les données issues du "suivi des conversions" nous permettent de mesurer l'utilité des différentes mesures publicitaires et d'optimiser notre présence sur le web pour nos visiteurs.

En visitant notre site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté notre site web et place par la suite des cookies. Dans ce cadre, vos données sont également transmises aux États-Unis et y sont évaluées. Si vous êtes connecté à votre compte Google, vos données peuvent lui être directement attribuées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter.

Nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données. Selon les informations fournies par Google, les données sont toutefois cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés.

La participation au suivi des conversions de Google Ads est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour plus d'informations sur Google Ads et Google Conversion Tracking et Remarketing, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google :https://policies.google.com/privacy.

En savoir plus sur l'utilisation des données par Google: Paramétrage de Google pour la publicité :https://adssettings.google.com/authenticated

Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google: https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms, y compris les clauses contractuelles standard: https://business.safety.google/adscontrollerterms/

8.2.6. Google Marketing Platform / Google Ad Manager (anciennement Doubleclick):
Le service Google Marketing Platform / Google Ad Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") est utilisé sur notre site Internet à des fins d'analyse, d'optimisation et d'exploitation économique de notre offre en ligne.

Pour ce faire, nous utilisons un numéro d'identification pseudonyme (pID) qui est attribué à votre navigateur. Grâce à ce pID, le service peut reconnaître quelles annonces ont déjà été affichées chez vous et lesquelles ont été consultées. Les données servent à la diffusion d'annonces publicitaires sur tous les sites web en permettant à Google d'identifier les pages visitées.

Les informations générées sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour évaluation et enregistrées là-bas. Une transmission des données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d'autres données collectées par Google.

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Cliquez ici pour savoir où se trouvent les centres de données Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, ainsi que sur les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/technologies/ads ainsi que les paramètres d'affichage des annonces publicitaires par Google à l'adresse suivante https://adssettings.google.com/authenticated

Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers: https://business.safety.google/adscontrollerterms

8.3. Pixel Meta
Sur notre site web, le service Meta-Pixel des réseaux sociaux Facebook et Instagram, qui sont exploités par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta"), est utilisé pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne.

Les méta-pixels permettent à Meta de définir les visiteurs de notre site Web comme groupe cible pour l'affichage des annonces. En conséquence, nous utilisons des méta-pixels pour afficher les annonces que nous diffusons uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les "Custom Audiences"). Grâce aux méta-pixels, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu'elles ne sont pas harcelantes. Les méta-pixels nous permettent d'autre part de suivre l'efficacité des annonces publicitaires à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire (ce que l'on appelle une "conversion").

Vos actions sont alors enregistrées dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Meta de comparer vos données d'utilisateur (comme l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et ne sont utilisables que dans le cadre d'annonces publicitaires. Vous pouvez empêcher le lien avec votre compte Facebook et Instagram en vous déconnectant avant d'effectuer une action.
 
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour plus d'informations sur la manière dont Meta traite les données à caractère personnel, y compris les bases juridiques sur lesquelles Meta s'appuie et les moyens d'exercer les droits des personnes concernées vis-à-vis de Meta, veuillez consulter la politique de données de Meta à l'adresse suivante https://de-de.facebook.com/policy.php

Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook et Instagram, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Meta et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.

Vous trouverez des indications générales sur l'affichage des Ads sous: https://de-de.facebook.com/policy.php

Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur Meta-Pixel et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Meta: https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616

8.4. Lime Connect Chat (anciennement Userlike)
Nous utilisons le logiciel de chat de l’entreprise Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44–46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter avec l’équipe d’assistance presque en temps réel. Les données personnelles suivantes sont collectées au démarrage du chat:

•    La date et l’heure de la consultation
•    Le type de navigateur et sa version
•    L’adresse IP
•    Le système d’exploitation utilisé
•    L’URL du site web visité précédemment
•    Le volume de données transmises
•    Et lorsqu’ils sont indiqués: le prénom, le nom et l’adresse e-mail

Selon le déroulement de la conversation avec l’équipe d’assistance, d’autres données personnelles que vous saisissez dans le chat sont susceptibles d’être collectées. La nature de ces données dépend en grande partie de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de toutes ces données a pour but de mettre à votre disposition un moyen de contact rapide et efficace et d’améliorer ainsi notre service clientèle.

Lorsque vous ouvrez le site intersportrent.at et que vous acceptez les cookies collectés à des fins statistiques, le widget de chat se charge sous la forme d’un fichier JavaScript depuis AWS Cloudfront. Techniquement, le widget de chat correspond au code source qui s’exécute sur votre ordinateur et permet le fonctionnement du chat.

Nous enregistrons également l’historique des conversations dans le chat. Cela a pour but de vous éviter de devoir reformuler en détail votre demande ainsi que d’assurer un contrôle qualité continu de notre service de chat. Le traitement est donc autorisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous en faire part en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous supprimerons alors immédiatement les conversations enregistrées.

Le stockage des données dans le cadre du chat sert également à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Cela relève également de notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Userlike UG (responsabilité limitée).

8.5. WebCare
Afin d'obtenir un consentement conforme à la protection des données pour l'utilisation de cookies et d'outils sur notre site web, nous utilisons la bannière de consentement de DataReporter WebCare. Il s'agit d'un service mis à disposition par DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Autriche ("DataReporter").

Vous trouverez de plus amples informations sur cette entreprise à l'adresse www.datareporter.eu.  La bannière de consentement recueille et enregistre la décision de chaque utilisateur de notre site web. Notre bannière de consentement garantit que les cookies statistiques et de marketing ne sont pas placés avant que l'utilisateur n'ait donné son consentement explicite à leur utilisation.

Nous enregistrons à cet effet des informations sur la mesure dans laquelle l'utilisateur a confirmé l'utilisation de cookies. La décision de l'utilisateur peut être révoquée à tout moment en accédant aux paramètres des cookies et en gérant la déclaration de consentement. Les cookies existants sont supprimés après la révocation du consentement. Un cookie est également créé pour enregistrer l'information sur le statut du consentement de l'utilisateur, ce qui est indiqué dans les détails du cookie. En outre, l'adresse IP de l'utilisateur est transmise aux serveurs de DataReporter pour l'appel de ce service. L'adresse IP n'est ni enregistrée ni mise en relation avec d'autres données de l'utilisateur, elle est uniquement utilisée pour l'exécution correcte du service. L'utilisation des données susmentionnées repose donc sur notre intérêt légitime à ce que notre site Internet soit conforme à la loi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de DataReporter à l'adresse suivante https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html. N'hésitez pas à adresser vos demandes concernant ce service à office@datareporter.eu.
Preuve de consentement WebCare.

Sur notre site web, nous avons activé la fonction Preuve de consentement WebCare. Le fournisseur de ce service est DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Autriche ("DataReporter").

La fonction Preuve de consentement de WebCare nous permet à la fois de prouver les consentements des utilisateurs de notre site Web via notre bannière de consentement et de rendre l'historique de leurs consentements personnels transparent et compréhensible pour les utilisateurs eux-mêmes.

Grâce à cette fonction, un ID de consentement unique est généré pour chaque utilisateur et chaque action concernant un consentement ou une révocation via notre bannière de consentement est enregistrée en relation avec l'ID de consentement. L'historique des décisions de l'utilisateur est stocké dans une zone de mémoire protégée et peut être consulté à tout moment par l'utilisateur lui-même. Pour nous, en tant qu'exploitant du site web, l'attribution d'un historique à une personne concrète ne peut se faire qu'après avoir pris connaissance du Consent ID correspondant.

Toute action sur la bannière de consentement d'un utilisateur est conservée pendant 60 jours, après quoi elle est automatiquement supprimée. Le lieu de stockage de la preuve de consentement est Francfort / Allemagne (UE). Aucun journal n'est conservé sur le serveur pour enregistrer l'IP ou d'autres données personnelles, à l'exception de l'ID de consentement et des données relatives aux actions.

Nous utilisons cette fonction en raison de nos obligations de documentation et de responsabilité conformément à l'article 5 du RGPD. Nous partons du principe que ces obligations de preuve concernant le consentement des personnes concernées seront encore renforcées dans la perspective du règlement ePrivacy attendu dans le domaine en ligne.

Vous trouverez plus d'informations sur cette fonction dans l'aide du fournisseur à l'adresse suivante: https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_conserve/

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter: https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

Statistiques WebCare :
Sur notre site web, nous avons activé la fonction WebCare Statistiques. Le fournisseur de ce service est DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Autriche ("DataReporter").
La fonction statistique de WebCare nous permet de relever de manière anonyme les interactions des utilisateurs de notre site web avec notre bannière Consent. Les statistiques enregistrent uniquement si la bannière de consentement a été ouverte et quelles actions ont été effectuées (objectifs du consentement, révocation). Seules les données statistiques sont enregistrées et aucune activité liée à l'utilisateur concret n'est enregistrée. L'adresse IP du visiteur n'est utilisée que dans le but de la connexion et est entièrement effacée après la fin de la connexion.

L'utilisation de la fonction de statistiques WebCare est basée sur notre intérêt légitime à contrôler la performance de notre bannière Consent et la convivialité et l'accessibilité de notre offre en ligne qui y sont liées.
Les données statistiques sont conservées pendant 30 jours, les données plus anciennes sont automatiquement supprimées.

Vous trouverez plus d'informations sur cette fonction dans l'aide du fournisseur à l'adresse suivante :https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_statistic/

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter le site :https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

8.6. Microsoft Advertising
Sur notre site web, nous utilisons les services de Microsoft Advertising («Microsoft Ads») de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, États-Unis («Microsoft»).
Microsoft Ads est une méthode de marketing en ligne visant à placer du contenu et des annonces dans notre réseau publicitaire afin qu’ils soient affichés auprès d’utilisateurs susceptibles d’être intéressés par ces publicités. Cela nous permet de comprendre ce qui se passe lorsqu’un utilisateur clique sur l’une de nos annonces. La finalité du traitement est de mesurer la diffusion de nos annonces afin de rendre les coûts marketing prévisibles et d’améliorer nos services.

Microsoft Advertising place des cookies sur les appareils des utilisateurs afin d’analyser le comportement de ces derniers sur notre site web. Cela s’applique lorsque l’utilisateur accède à notre site web via une annonce diffusée par Microsoft Advertising. Nous obtenons ainsi des informations sur le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une telle annonce, ont été redirigés vers notre site web et ont atteint auparavant une page cible spécifique (ce que l’on appelle une «mesure de conversion»). Dans ce cadre, des données personnelles sont traitées sous la forme d’identifiants en ligne (y compris des identifiants de cookies), d’adresses IP, d’identifiants d’appareils et d’informations relatives aux paramètres des appareils et des navigateurs.

Microsoft exploite ses propres serveurs dans le monde entier. La plupart d’entre eux se trouvent aux États-Unis. Microsoft est une entreprise enregistrée sur la Data Privacy Framework List. Microsoft conserve les données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de ses propres services ou produits ou à des fins légales.

Les cookies de Microsoft Advertising sont enregistrés sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (par exemple, via notre bannière de cookies). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft sur: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

8.7. Turnstile
Afin de protéger notre site web contre toute utilisation abusive par des accès automatisés (bots), nous utilisons le service «Turnstile» de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis («Cloudflare»). Cloudflare Turnstile vérifie si les accès à notre site web sont le fait de personnes réelles ou de programmes automatisés (bots). Cette vérification s’effectue automatiquement en arrière-plan et offre ainsi une protection à la fois conviviale et efficace contre le spam et les accès abusifs.

Lors de l’utilisation de Turnstile, Cloudflare traite différentes informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Ces données comprennent l’adresse IP, des informations techniques relatives aux paramètres du navigateur et de l’appareil utilisés, ainsi que d’autres métadonnées servant à détecter les attaques et à y répondre. Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et sont nécessaires pour garantir l’intégrité et la disponibilité de nos services.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime est d’assurer la sécurité de notre site web, de garantir la disponibilité de nos services et d’empêcher tout accès abusif.

Cloudflare a son siège social aux États-Unis. Des données personnelles pouvant être transférées aux États-Unis, Cloudflare a pris des mesures pour garantir un niveau approprié de protection des données. Le transfert de données s’effectue sur la base de clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, qui visent à garantir un niveau approprié de protection des données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et les mesures de protection des données de Cloudflare sur: Déclaration de protection des données de Cloudflare. Cloudflare est une entreprise enregistrée sur la Data Privacy Framework List.

8.8. Hosting
Dans le cadre de l'hébergement de notre site web, toutes les données à traiter en rapport avec l'exploitation de notre site web sont enregistrées. Ceci est nécessaire pour permettre le fonctionnement du site web. Nous traitons donc les données en conséquence sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à l'optimisation de notre offre de site web. Pour la mise à disposition de notre présence en ligne, nous utilisons les services de fournisseurs d'hébergement web auxquels nous mettons à disposition les données susmentionnées dans le cadre d'un traitement de commande conformément à l'article 28 du RGPD. 

8.9. Prise de contact :
Dans le cadre de la prise de contact avec nous, vos données sont utilisées pour le traitement de la demande de contact et son exécution dans le cadre de l'accomplissement des droits et obligations précontractuels conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande, faute de quoi nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou seulement de manière limitée. Les données peuvent être enregistrées dans une base de données clients et prospects sur la base de notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour le marketing direct.

9.  Traitement et transfert de données au sein du Groupe INTERSPORT et vers les partenaires INTERSPORT
Intersport est un groupe actif dans toute l’Europe et qui compte de nombreux partenaires de coopération et des partenaires franchisés en Allemagne, en France, en Suisse et en Autriche. Il est essentiel pour nous de pouvoir vous offrir le meilleur service possible et un suivi complet. C’est pourquoi, dans le cadre de l’exécution de nos devoirs contractuels et à des fins de marketing, nous utilisons en commun vos données personnelles avec nos partenaires contractuels en Allemagne, en Suisse et en France et les échangeons avec eux. Cependant, des sous-traitants externes ou d’autres partenaires de coopération ne reçoivent vos données que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou que nous avons un intérêt légitime.

Au sein du groupe INTERSPORT, les données sont traitées en partie par sous-traitance, conformément à l’article 28 du RGPD, mais en partie aussi en tant que «responsables conjoints» au sens de l’article 26 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu avec les sociétés qui nous sont affiliées un accord de groupe sur le traitement des données personnelles au sein du groupe INTERSPORT, lequel régit les droits et obligations réciproques des parties. Notre plateforme de réservation constitue un exemple de traitement conjoint de données. Si vous avez des questions à ce sujet ou pour faire valoir vos droits, vous pouvez vous adresser à chaque société qui nous est affiliée, à l’adresse datenschutz@intersport.ch. Nous concluons également régulièrement des accords avec nos partenaires INTERSPORT, conformément à l’article 26 du RGPD, concernant des responsabilités conjointes (par exemple, dans le cadre d’activités conjointes à des fins de marketing) ou des sous-traitances. Tous ces accords sont basés sur le principe que vous pouvez vous adresser tant à nous qu’au partenaire INTERSPORT concerné pour clarifier toute question ou faire valoir vos droits. Vous trouverez une liste de nos partenaires INTERSPORT ici.

B. Droits et sécurité

10. Sécurité
Nous employons de nombreuses mesures de sécurité d’ordre technique et organisationnel afin de protéger vos données personnelles contre les manipulations, la perte, la destruction et l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées au fur et à mesure du développement technologique d’Internet. En outre, certaines parties de la déclaration sur la protection des données sont susceptibles d’être modifiées ou mises à jour par nos soins. Veuillez toujours consulter notre déclaration sur la protection des données avant d’utiliser nos services afin d’avoir connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.

11. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi sur la protection des données, les droits et moyens de droit suivants sont à votre disposition en tant que personne concernée par notre traitement des données:

Droit d’accès (article 15 RGPD)
En tant que personne concernée par le traitement des données, vous avez le droit d’obtenir confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, de quelles données à caractère personnel il s’agit. Pour votre sécurité (afin qu’aucun tiers n’obtienne de renseignements sur vos données), il peut être nécessaire que nous contrôlions votre identité de manière adéquate.

Droit à la rectification (article 16 RGPD) et à la suppression (article 17 RGPD)
Vous avez le droit d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, respectivement – compte tenu des finalités du traitement – que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées ainsi que vos données personnelles soient effacées, dans la mesure où les critères de l’article 17 RGPD sont satisfaits.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Dans le respect des conditions légales, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de toutes les données personnelles collectées. Lorsque le traitement a été limité, ces données ne peuvent être traitées qu’avec le consentement de la personne concernée, ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
Vous pouvez demander la transmission à un tiers, sans entraves et illimitée, des données à caractère personnel vous concernant.

Droit d’opposition (article 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant et qui sont requises pour l’exercice de nos intérêts justifiés ou de ceux d’un tiers. Après votre opposition, vos données ne seront plus traitées, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez en tout temps vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement des données à des fins de publicité directe.

Révocation d’une approbation
Si vous avez fourni de manière spécifique une approbation pour le traitement de vos données, vous pouvez la révoquer en tout temps. Quand vous nous transmettez une telle révocation, cela influence la fiabilité du traitement de vos données personnelles.
Si vous prenez une mesure pour faire valoir vos droits susmentionnés issus du RGPD, Intersport doit immédiatement, mais au plus tard dans un délai d’un mois après la réception de votre demande, prendre position concernant la mesure demandée, respectivement satisfaire à cette demande.

Nous réagissons gratuitement et dans les meilleurs délais à toutes les demandes adéquates et posées dans le cadre légal.

Pour les demandes concernant une violation du droit d’accès aux données, à la confidentialité, à la rectification ou à la suppression, les autorités en charge de la protection des données sont responsables.

12. Informations de contact / Interlocuteur / Responsable de la protection des données

a. Contact du responsable
INTERSPORT Suisse SA
Wölflistrasse 2
CH-3006 Bern
Courriel: datenschutz@intersport.ch

b. Contact du responsable de la protection des données
datenschutz@intersport.ch

État: Octobre 2025 - Cette déclaration de protection des données a été traduite de l’allemand. En cas de divergences entre les versions linguistiques, la version allemande fait foi.